الاسئلة الشائعة

س/ متى يوصل طلبي او كم الوقت المستغرق ؟

ج/ التوصيل داخل الرياض خلال 24 ساعة , ولمدن المملكة بين 2-3 أيام عمل , ولدول الخليج بين 5-10 أيام عمل(مع عدم إحتساب يوم الجمعة للإجازة .

س/ كم يكلفني التوصيل ؟

ج/ رسوم التوصيل لدينا :

سمسا داخل المملكة 45 ريال + 14 ريال عند اختيار خدمة الدفع عند الاستلام

ارامكس دولي 80 ريال للكيلو (لاتتوفر خدمة الدفع عند الاستلام )

س/ هل المنتجات اصلية ومضمونه ؟

ج/ جميع معروضاتنا أصليه 100٪؜ ولا نتعامل بالمنتجات المقلده أو الرديئه ، مسجلون في معروف كمؤسسة موثوقة الهوية .

س/ كيف اتواصل معاكم ؟

ج / للدعم الفني للموقع الالكتروني وللإستفسارات وللشكاوى والاقتراحات العامة يرجى التواصل على الرقم الموحد 0550772366من الساعة التاسعة صباحا وحتى التاسعة مساء .

س/ ابغى الغي طلبي !

اذا لم يتم شحن الطلب (يتم الغاء الطلب مباشرة)

اذا تم شحن الطلب (في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل 50٪؜ من قيمة رسوم الشحن)

س / ابغى اطلب كيف ؟

ج /

1-اختيار المنتجات اللي تبغينها وأضيفيها للسلة

2-حددي الكمية من كل منتج داخل السلة

3- الذهاب للشحن (بيطلب منك رقم الجوال لتفعيل حسابك لدينا) بعدها يتم تحديد شركة الشحن المناسبة (ملاحظة : لعملائنا بمدينة الرياض يرجى إختيار توصيل خلال 24ساعه)

4- اختيار طريقة الدفع المناسبه .

س / لماذا لايتم توصيل الطلب للمنزل للعملاء خارج الرياض ؟

ج / رسوم الدفع عند الاستلام 14 ريال هي رسوم تأجيل دفع المبلغ لحين وقت استلام الطلب , وليست قيمة التوصيل للمنزل

في حال الرغبة في خدمة التوصيل للمنزل يجب التواصل مع شركة الشحن وطلب الخدمة وسوف تكون مجانا بدون رسوم اضافية .

س / ماهي الدول التي يتم الشحن لها ؟

ج / المملكة العربية السعودية، الإمارات، الكويت، البحرين وعُمان .

س/ هل خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة خارج المملكة العربية السعودية ؟

ج / نعتذر لك خدمة الدفع عن الاستلام متوفرة فقط داخل المملكة العربية السعودية .


زائر منذ أسبوع
متى يتوفر الشحن الى المغرب
ساره ستور منذ أسبوع
بعد العيد
زائر منذ أسبوع
اذا طلبت الحين بتوصل قبل العيد
ساره ستور منذ أسبوع
ايوة توصل قبل
زائر منذ أسبوع
كم يوم وتوصل
ساره ستور منذ أسبوع
داخل الرياض خلال 24ساعة خارج الرياض من يومين الى ثلاثه
زائر منذ أسبوع
كم يوم وتوصل
ساره ستور منذ أسبوع
داخل الرياض خلال 24ساعة خارج الرياض من يومين الى ثلاثه
زائر منذ أسبوع
اذا طلبت الحين بتوصل قبل العيد؟
ساره ستور منذ أسبوع
ايوة توصل قبل
زائر منذ أسبوع
بسأل اذا طلبت الحين بتوصل قبل العيد؟
ساره ستور منذ أسبوع
ايوة توصل قبل
زائر منذ أسبوع
كيف اتواصل مع الموقع عشان اعرف متي توصل طلبيتي
ساره ستور منذ أسبوع
واتساب 0555068229
زائر منذ أسبوع
متى تاصل طلبيتي تاخرت
ساره ستور منذ أسبوع
اتواصلي مع خدمة العملاء واتساب
زائر منذ أسبوع
جات الطلبيه ولم استلمها اريد استلامها مرا اخرى
ساره ستور منذ أسبوع
يسبب لنا ذالك خسارة بالشحن
زائر منذ أسبوع
ابغى رقم تواصل لموقع ساره
ساره ستور منذ أسبوع
0555068229
زائر منذ أسبوعين
لقد طلبت منكم وأنا في ألمانيا هل يجب عليي دفع رسوم الجمارك والتوصيل هنا؟
ساره ستور منذ أسبوعين
ايوة تدفعي كل شي
زائر منذ أسبوعين
هل البضاعه المعروضه نفس الي بصوره
ساره ستور منذ أسبوعين
اي نعم نفسها